§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z ankiety edukacyjnej dostępnej na stronie internetowej www.postawnazdrowie.com.
- Organizatorem kampanii oraz Administratorem Danych Osobowych jest FENIX VET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bytkowie (ul. Topolowa 2A, 62-090), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001096665, NIP: 7811975472, REGON: 380595250 (dalej: „Organizator”).
- Celem kampanii jest budowanie świadomości na temat profilaktyki zdrowotnej psów, w szczególności uświadamianie, że osteoartroza to jedna z najczęstszych chorób stawów u psów, która zaczyna się, zanim pojawi się ból.
§ 2. Zasady korzystania z Ankiety
- Udział w ankiecie jest bezpłatny, dobrowolny i przeznaczony dla pełnoletnich opiekunów psów.
- Ankieta służy wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym. Wypełnienie ankiety pozwala zweryfikować, czy stan zdrowia pupila wymaga uwagi oraz ułatwia podjęcie decyzji o ewentualnej konsultacji z lekarzem weterynarii.
- Ważne zastrzeżenie medyczne: Wynik ankiety nie stanowi diagnozy medycznej, porady weterynaryjnej ani wytycznych do samodzielnego leczenia. Działanie ankiety opiera się na założeniu: „troska, nie leczenie”. W przypadku niepokojących objawów u zwierzęcia, należy niezwłocznie skontaktować się z wykwalifikowanym lekarzem weterynarii.
§ 3. Ścieżka Użytkownika i wysyłka wyników
- Po wypełnieniu formularza ankiety, wygenerowany wynik przesyłany jest automatycznie na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
- Użytkownik ma możliwość dobrowolnego wyboru opcji przesłania wyników ankiety do wybranej przez siebie lecznicy weterynaryjnej z listy dostępnej w formularzu.
- Przesłanie wyników do lecznicy ma na celu wyłącznie ułatwienie komunikacji na linii Opiekun – Lekarz weterynarii przed planowaną wizytą. Opcja ta nie jest obowiązkowa do uzyskania własnego wyniku.
§ 4. Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych osobowych podanych w formularzu ankiety jest Organizator.
- Dane (adres e-mail, odpowiedzi z ankiety) przetwarzane są w celu:
- wygenerowania i przesłania wyniku ankiety na adres e-mail (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie usługi świadczonej drogą elektroniczną),
- przesłania wyniku do wybranej lecznicy weterynaryjnej – wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania wyniku ankiety.
- Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe informacje znajdują się w [Polityce Prywatności – tutaj wstaw link].
§ 5. Reklamacje i postanowienia końcowe
- Wszelkie reklamacje związane z technicznym funkcjonowaniem strony lub ankiety można zgłaszać na adres e-mail: [WSTAW ADRES E-MAIL KONTAKTOWY].
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich zgłoszenia.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn technicznych lub prawnych.
KLAUZULA INFORMACYJNA RODO DLA KAMPANII „PoSTAW NA ZDROWIE”
1. Kto jest Administratorem Twoich danych? Administratorem Twoich danych osobowych jest FENIX VET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bytkowie, ul. Topolowa 2A, 62-090, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001096665, NIP: 7811975472, REGON: 380595250 (dalej: „Administrator”). We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: [WSTAW ADRES E-MAIL, np. rodo@fenixvet.pl].
2. Jakie dane przetwarzamy? Przetwarzamy dane podane przez Ciebie dobrowolnie w formularzu ankiety, tj.:
- Adres e-mail.
- Informacje o Twoim zwierzęciu (udzielone odpowiedzi w ankiecie).
- Dane wybranej lecznicy weterynaryjnej (jeśli zdecydujesz się na przekazanie jej wyników).
3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane? Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usługi drogą elektroniczną – polegającej na przeprowadzeniu ankiety, wygenerowaniu wyniku i przesłaniu go na wskazany przez Ciebie adres e-mail. Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Przekazanie wyniku ankiety do wybranej lecznicy weterynaryjnej – w celu ułatwienia konsultacji i podjęcia działań profilaktycznych. Podstawą prawną jest Twoja wyraźna, dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Obrona przed roszczeniami i dochodzenie praw – w przypadku ewentualnych sporów związanych z funkcjonowaniem kampanii. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Komu możemy przekazywać Twoje dane? Dostęp do Twoich danych mogą mieć:
- Podmioty wspierające nas technicznie (np. dostawcy hostingu, dostawcy systemów do wysyłki e-maili), z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Wybrana przez Ciebie lecznica weterynaryjna – wyłącznie w sytuacji, gdy samodzielnie zaznaczysz opcję udostępnienia jej swojego wyniku ankiety wraz z adresem e-mail.
5. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
- Dane przetwarzane w celu wysłania wyniku ankiety przechowujemy przez czas niezbędny do wykonania tej usługi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (standardowo do 3 lat).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (przekazanie do lecznicy) przechowujemy do momentu zrealizowania wysyłki do lecznicy lub do momentu wcześniejszego wycofania przez Ciebie zgody.
6. Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych? Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych.
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem).
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe? Podanie adresu e-mail oraz wypełnienie ankiety jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli wygenerować i przesłać Ci wynik. Decyzja o przekazaniu wyników do wybranej lecznicy jest w 100% dobrowolna i nie wpływa na możliwość otrzymania wyniku na Twój własny adres e-mail.
